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번호이동 |
번호이동 후 기본료는 번호이동 전 사업자의 기본료를 그대로 받는지? |
126 |
| A |
번호이동은 번호이동 전 사업자의 전화관련 모든 서비스를 분리 또는 해지하고 전화번호만 가져오므로 번호이동 후 요금은 당사의 요금체계에 따라 당사가 청구합니다.
따라서, 기본료도 당사의 기본료를 내시게 됩니다.
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번호이동 |
타 전화사업자의 부가서비스 중 번호이동 개통 시 해지되는 부가서비스에는 어떤 것이 있나요? |
126 |
| A |
아래와 같습니다
- KT
① Bizmeka B형 (혈당관리, 콜매니저, EDI) ② KT 텔레캅 ③ 무료전화080 ④ 전국대표번호
⑤ 평생번호
-SK 브로드밴드, LG데이콤, 온세텔레콤
① 무료전화080 ② 전국대표번호 ③ 평생번호
-SK텔링크
① 무료전화080 ② 전국대표번호
위의 서비스에 가입하고 계신 고객은 번호이동 진행 중 번호이동 관리센터로부터
위의 서비스에 대한 해지의사를 묻는 전화를 받으시게 됩니다.
이 때, 해지의사를 확인해 주시면 번호이동 개통 시점에 해당 서비스가 해지됩니다.
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번호이동 |
KT의 02-XXXX-XXXX를 전국대표번호 1588-YYYY와 연결해서 사용하고 있는 고객이 삼성SDS로 번호이동하면 전국대표번호를 계속 사용할 수 있나요? |
122 |
| A |
이 경우 02-XXXX-XXXX는 개별로 번호이동이 가능하나 1588-YYYY는 번호이동이 불가능합니다. 또한, 전국대표번호는 번호이동전 해지 또는 분리를 해야하는 연관상품 B형에 해당합니다. 따라서, 불가능하다고 보아야 겠습니다.
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번호이동 |
기존 가입자 번호이동의 경우 신청은 어떻게 해야 합니까? |
121 |
| A |
당사 홈페이지에서 기존 고객 번호이동신청서를 다운로드 받아서 내용을 작성하신 후, 070-7016-0200으로 팩스 전송하시면 신청하여 드립니다.
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번호이동 |
KT 001 할인요금제를 사용 중이었는데 계속 사용 가능한지? |
120 |
| A |
번호이동은 번호이동 전 사업자의 전화관련 모든 요금제 해지하고 전화번호만 가져오므로 번호이동 전 사업자의 할인요금제는 계속 이용할 수 없습니다.
당사의 다양한 국제전화 요금할인제를 이용하시기 바랍니다.
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| 15 |
번호이동 |
대리점을 통한 번호이동 신청의 경우 번호이동신청서 원본을 삼성SDS로 송부해야 하나요? |
115 |
| A |
당사에 번호이동신청서 사본을 보내신 경우는 원본을 송부하실 필요는 없습니다. 단, 이용신청서와 번호이동신청서가 합본이 되는 경우는 이용신청서에 준해서 처리하셔야 합니다.
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번호이동 |
번호이동 후에 다시 번호이동 전 사업자로 번호이동 할 수 있는가? |
108 |
| A |
번호이동 후 6개월(번호이동성 제한기간)이 경과했다면 가능합니다.
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번호이동 |
타 사업자의 가입자(타 인터넷전화/시내전화 가입자)가 번호이동 한 가입자에게 비용은 어떻게 되나요? |
107 |
| A |
타 사업자의 가입자가 당사의 070번호 또는 번호이동 한 가입자에게 전화를
할 경우의 통화료는 전화를 거는 사업자의 요금체계에 따른 요금이 부과됩니다.
참고로, KT의 가입자가 당사로 번호이동한 가입자에게 전화하는 경우
번호이동 한 가입자의 지역번호에 따라 시내/시외1대역/시외2대역 요금으로 부과됩니다.
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번호이동 |
번호이동 신청 시 인정되는 신분증빙 서류는 무엇이 있나요? |
102 |
| A |
주민등록증, 여권, 외국인등록증, 장애인등록증, 운전면허증(2002년 7월 1일 이후 발급분만 가능)의 사본이며 사본이라 함은 복사기, 팩스 등을 이용한 기계적 복사물 또는 사진기, 디지털카메라, 스캐너 등을 이용한 촬영본의 출력물을 말합니다.
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번호이동 |
긴급통화서비스는 사용할 수 있나요? |
101 |
| A |
번호이동 상용서비스와 동시에 인터넷전화 긴급통화서비스도 상용으로 제공됩니다.
제공되는 긴급통화서비스는 시내전화와 동일한 수준으로 제공되며 해당 번호는 111, 112, 113, 118, 119, 122, 125, 127입니다.
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